よくある質問


どのように注文するのですか?

ご希望の商品とサイズをお選びいただき、「カートに入れる」をクリックしてください。閲覧を続けるか、チェックアウトに進みます。購入を完了する前に、カートの詳細(サイズ、数量、住所など)を確認してください。その後、CHECKOUTをクリックし、お支払いと配送のプロンプトに従ってください。


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どのような支払い方法がありますか?

主要なクレジットカード/デビットカードをご利用いただけます。
 

世界中に発送していますか?

世界中に発送しておりますが、現在の状況により、ベラルーシ、イスラエル、パレスチナ、ロシア、ウクライナへの発送は一時的にできません。

アジア:
アフガニスタン、バングラデシュ、ブルネイ、カンボジア、中国、香港、インド、インドネシア、日本、マカオ、マレーシア、モルディブ、パキスタン、フィリピン、シンガポール、スリランカ、台湾、タイ、ベトナム

ヨーロッパ:
アルバニア、アルメニア、オーストリア、アゼルバイジャン、ベルギー、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、グルジア、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイスランド、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、モルドバ、モナコ、モンテネグロ、オランダ、北マケドニア、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、ロシア、サンマリノ、セルビア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイス、英国、バチカン市国

北米:
カナダ、グリーンランド、メキシコ、アメリカ合衆国

カリブ/中央アメリカ
アンギラ、アンティグア・バーブーダ、アルバ、バハマ、バルバドス、ベリーズ、バミューダ、コスタリカ、ドミニカ、ドミニカ共和国、エルサルバドル、グレナダ、グアテマラ、ハイチ、ホンジュラス、ジャマイカ、マルティニーク、モントセラト、ニカラグア、パナマ、セントルシア、セントビンセント・グレナディーン、ヴァージン・ゴルダ

南アメリカ:
アルゼンチン、ボリビア、ブラジル、チリ、エクアドル、ガイアナ、パラグアイ、スリナム

オセアニア:
オーストラリア、フィジー、ニューカレドニア、ニュージーランド、ノーフォーク島、パプアニューギニア、サモア、ソロモン諸島、バヌアツ

アフリカ:
アルジェリア、アンゴラ、ベナン、ボツワナ、ブルキナファソ、ブルンジ、カメルーン、カーボベルデ、チャド、ジブチ、エジプト、エチオピア、ガボン、ガンビア、ガーナ、ギニア、レソト、リベリア、マダガスカル、マラウイ、マリ、モーリタニア、モロッコ、モザンビーク、ナミビア、ニジェール、ナイジェリア、南アフリカ、セネガル、セイシェル、タンザニア、トーゴ、ザンビア

中東:
バーレーン、ヨルダン、クウェート、レバノン、オマーン、カタール、トルコ、アラブ首長国連邦


** お住まいの国がリストにない場合は、配送の可否について ggstore@ggpoker.com までお問い合わせください。

国際配送はいくらですか?

送料および手数料は、チェックアウト後、お支払い前に表示されます。 

ご注文の商品には、配送時に関税手数料輸入税が加算される場合があります。これらの料金は国によって大きく異なり、チェックアウト時に表示される最終価格には含まれていません 関税、消費税、通関手数料は、お客様の国に到着した際に、配送業者がお客様の国の政府に代わって徴収します。

関税は国や商品の種類によって大きく異なる場合がありますので、ご注文の前に、お住まいの地域の政府または通関業者に概算費用を確認されることを強くお勧めします。

配送時にこれらの関税の支払いを拒否された場合、ご注文が弊社に返送されることがあります。その場合、最初にお支払いいただいた「配送料」は返金されませんのでご注意ください。また、GGStoreが荷物を受け取るために発生した返送料や通関手数料は、商品の返金額から差し引かれます。

 

関税は料金に含まれていますか?

商品の価格には関税は含まれておりません。このような手数料は、仕向け国の通関規制によって異なり、受取人だけの責任となります。

 

注文した商品が届くまでにどのくらいの時間がかかりますか?

海外からのご注文の場合、通常14~21営業日以内にお届けいたしますが、国によって配送にかかる日数が異なる場合があります。なお、物流上の問題や祝祭日により、若干の遅れが生じる場合があります。

返品や交換はできますか?

はい、「返金ポリシー」をご覧ください。
 

どうやって洗濯すればいいですか?

衣類を長持ちさせるために、裏返しにして洗濯機で低温で洗うことをお勧めします。タンブル乾燥または吊り干しが最適です。


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