よくある質問


どのように注文するのですか?

ご希望の商品とサイズをお選びいただき、「カートに入れる」をクリックしてください。閲覧を続けるか、チェックアウトに進みます。購入を完了する前に、カートの詳細(サイズ、数量、住所など)を確認してください。その後、CHECKOUTをクリックし、お支払いと配送のプロンプトに従ってください。


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どのような支払い方法がありますか?

主要なクレジットカード/デビットカードをご利用いただけます。
 

世界中に発送していますか?

世界各国に発送しております。ただし、現在の状況により、ベラルーシ、イスラエル、パレスチナ、ロシア、ウクライナへの発送はできません。

アジア:
バングラデシュ、ブルネイ、カンボジア、中国、香港、インド、インドネシア、日本、マカオ、マレーシア、モルディブ、パキスタン、フィリピン、シンガポール、スリランカ、台湾、タイ、ベトナム

ヨーロッパ:
アルバニア、アルメニア、オーストリア、アゼルバイジャン、ベルギー、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、グルジア、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイスランド、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マケドニア、マルタ、モルドバ、モナコ、モンテネグロ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、ロシア、サンマリノ、セルビア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイス、英国、バチカン市国

北米:
カナダ、グリーンランド、アメリカ合衆国

南アメリカ:
アンティグア・バーブーダ、アルゼンチン、バハマ、バルバドス、ベリーズ、ボリビア、ブラジル、チリ、コスタリカ、ドミニカ、ドミニカ共和国、エクアドル、エルサルバドル、グレナダ、グアテマラ、ガイアナ、ハイチ、ホンジュラス、ジャマイカ、メキシコ、ニカラグア、パナマ、パラグアイ、セントルシア、セントビンセントおよびグレナディーン諸島、スリナム

オセアニア:
オーストラリア、フィジー、ニューカレドニア、ニュージーランド、ノーフォーク島、パプアニューギニア、サモア、ソロモン諸島、バヌアツ

アフリカ:
アルジェリア、アンゴラ、ベナン、ボツワナ、ブルキナファソ、ブルンジ、カメルーン、カーボベルデ、チャド、ジブチ、エジプト、エチオピア、ガボン、ガンビア、ガーナ、ギニア、レソト、リベリア、マダガスカル、マラウイ、マリ、モーリタニア、モロッコ、モザンビーク、ナミビア、ニジェール、ナイジェリア、南アフリカ共和国、セネガル、セイシェル、シエラレオネ、タンザニア、トーゴ、ザンビア

中東:
アフガニスタン, バーレーン, ヨルダン, クウェート, レバノン, オマーン, カタール, サウジアラビア, トルコ, アラブ首長国連邦

大西洋:
アンギラ, アルバ, バミューダ, マルティニーク, モントセラト, バージン・ゴルダ

** 上記の中にお住まいの国がない場合は、ggstore@ggpoker.com までご連絡ください。

国際配送はいくらですか?

送料と手数料は、チェックアウト後、支払いを送信する前に確認できます。

ご注文の商品の配送時に、関税、手数料、輸入税が発生する場合があります。これらはチェックアウト時の最終表示価格には含まれません。
手数料はGGStoreではなく、お住まいの地域の税関当局によって決定されます。

お客様は、お住まいの国に到着後、すべての国際関税、税金、および適用される通関手数料を支払う責任があります。これらの料金は、配送業者(例:FedEx)がお客様の国の政府に代わって徴収します。

関税は国によって大きく異なる場合がありますので、ご注文の前に、お住まいの地域の政府または通関業者に概算費用を確認されることを強くお勧めします。

配送時にこれらの関税の支払いを拒否された場合、ご注文が弊社に返送されることがあります。その場合、最初にお支払いいただいた「配送料」は返金されませんのでご注意ください。また、GGStoreが荷物を受け取るために発生した返送料や通関手数料は、商品の返金額から差し引かれます。


関税は料金に含まれていますか?

商品の価格には関税は含まれておりません。通関手数料は仕向け国の通関規制によって異なります。
これらの手数料の支払い責任は受取人にあります。

 

注文した商品が届くまでにどのくらいの時間がかかりますか?

海外からのご注文の場合、通常14~21営業日以内にお届けいたしますが、国によって配送にかかる日数が異なる場合があります。なお、物流上の問題や祝祭日により、若干の遅れが生じる場合があります。

返品や交換はできますか?

はい、「返金ポリシー」をご覧ください。
 

どうやって洗濯すればいいですか?

衣類を長持ちさせるために、裏返しにして洗濯機で低温で洗うことをお勧めします。タンブル乾燥または吊り干しが最適です。


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